Международный роуминг

Что нужно сделать перед поездкой за границу?

Перед поездкой в другую страну проверьте в личном кабинете статус услуг:

  • запрет услуг связи за пределами домашнего региона;
  • запрет международного роуминга;
  • запрет передачи данных в международном роуминге.

Если услуги активны, их необходимо отключить:

  • в салоне связи Tele2;
  • с помощью оператора контакт-центра.

Также перед поездкой за рубеж проверьте SIM-карту. Если на ней нет логотипа Tele2, обратитесь для ее замены в салон связи Tele2. Замена SIM-карты осуществляется бесплатно на основании документа, удостоверяющего личность.

 

Как подключиться к сети в путешествиях?

Для регистрации в гостевой сети достаточно просто включить телефон. Если телефон автоматически не зарегистрировался в гостевой сети, необходимо:

  1. найти в меню телефона раздел «Настройки/ сеть»;
  2. выбрать пункт «Поиск сети вручную»;
  3. после появления на дисплее списка доступных сетей выбрать сеть вручную;
  4. перезагрузить телефон.

Правила регистрации в сети и набора номера в поездках за рубеж можно найти в разделе «Международный роуминг».

По возвращении в домашний регион рекомендуем снова подключить необходимые вам услуги запрета. Это можно сделать в салоне связи Tele2 или с помощью оператора контакт-центра.

Подключение услуги предотвратит тарификацию по роуминговым тарифам, которая может возникать из-за особенностей распространения радиоволн и рельефа местности на приграничной территории России.

Черным по белому

Рассказываем про услуги, которые помогут сэкономить на звонках и интернете за границей

Прочитать

Была ли статья полезна?

Все категории
Мобильный интернет

Настройки сети и что делать, если 3G/4G не работает

12 статей
Обслуживание

Правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

7 статей
Специальные предложения для абонентов Tele2

Как присоединиться к программе «Больше», использовать кэшбэк и получать скидки

5 статей

Поиск по разделу помощи