ОКО - это оценка качества обслуживания. Следите за эффективностью и скоростью ответов всех сотрудников, работающих с клиентами в одном дашборде. Анализируйте количество обращений и реакции клиентов.
Как работать с ОКО?
Была ли статья полезна?
ОКО - это оценка качества обслуживания. Следите за эффективностью и скоростью ответов всех сотрудников, работающих с клиентами в одном дашборде. Анализируйте количество обращений и реакции клиентов.
Была ли статья полезна?
Как самостоятельно управлять услугами, настроить получение отчетных документов и куда обратиться за консультацией по этим вопросам.